Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
Le but de cette politique de confidentialité
Le but de cette politique de confidentialité est d’informer les utilisateurs du présent site (accessible à partir de l’URL : www.larobeduchat.com , ci-après le « site ») de l’usage des données à caractère personnel.
Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données est la société La Robe du Chat, représentée par Emily Lenoble.
Contact : contact@larobeduchat.com
Les données collectées
Les données personnelles pourront être collectées lors de votre navigation sur le site et lors de vos achat sur le site.
Les données susceptibles d’être collectées sont les suivantes :
- vos nom et prénom
- votre adresse électronique
-vos coordonnées postales
-votre historique d’achat
Utilisation des données
Les données personnelles collectées auprès des utilisateurs ont pour objectif la mise à disposition des services du site, leur amélioration et le maintien d’un environnement sécurisé. Les utilisations sont les suivantes :
- Accès et utilisation du site par l’utilisateur ;
- Gestion du fonctionnement et optimisation du site ;
- Traitement des demandes et réponses aux questions des utilisateurs lors des communications via le formulaire de contact ;
- Exécution des commandes via la boutique en ligne.
- Mise en œuvre d’une assistance utilisateurs ;
- Réalisation de statistiques concernant les achats des clients La Robe du Chat.
- Envoi d’informations commerciales et publicitaires, en fonction des préférences de l’utilisateur ;
- Organisation des conditions d’utilisation des services de paiement.
Conservation des données
Vos données à caractère personnel sont conservées trois ans à partir du dernier contact.
Dans la mesure raisonnablement nécessaire ou requise pour satisfaire aux obligations légales ou réglementaires, régler des litiges, empêcher les fraudes et abus ou appliquer nos modalités et conditions, nous pouvons également conserver certaines de vos informations pour une durée plus longue.
Vos droits
En application de la réglementation applicable aux données à caractère personnel, les utilisateurs disposent de droits suivants : droit d’accès, de rectification, de limitation du traitement, d’opposition, de portabilité et de suppression des données vous concernant.
Vous pouvez exercer ce droit en nous contactant par email, à l’adresse suivante :
Toute demande doit être accompagnée de la photocopie d’un titre d’identité en cours de validité et faire mention de l’adresse email à laquelle l’entreprise pourra contacter le demandeur.
De plus, depuis la loi n° 2016-1321 du 7 octobre 2016, le personnes qui le souhaitent, ont la possibilité d’organiser le sort de leurs données après leur décès. Pour plus d’information sur le sujet, vous pouvez contacter le site internet de la CNIL : https://www.cnil.fr/.
Partage des données personnelles avec des tiers
Les données personnelles peuvent être partagées avec des sociétés tierces dans les cas suivants :
- Lors du traitement de vos achats et commandes e-commerce ;
- Quand le site recourt aux services de prestataires pour fournir l’assistance utilisateurs, la publicité et les services de paiement. Ces prestataires disposent d’un accès limité aux données de l’utilisateur, dans le cadre de l’exécution de ces prestations, et ont l’obligation contractuelle de les utiliser en conformité avec les dispositions de la réglementation applicable en matière de protection des données à caractère personnel.
Transfert des données hors UE
Vos données sont susceptibles d’être transférées hors de l’Union Européenne à nos prestataires contractuels pour l’exécution de nos obligation contractuelles ainsi qu’à nos partenaires commerciaux.
Les cookies
Les cookies sont des fichiers textes enregistrés sur le disque dur de l’Utilisateur. Ils permettent au Site de fournir à l’Utilisateur des services personnalisés et d’améliorer la pertinence des informations qui lui sont proposées.
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